一、什么是96110？

為了統(tǒng)一“反詐騙預警、防騙咨詢熱線”，便于廣大市民識別和確認，全國公安96110反詐專用號碼于今年1月正式開通，該號碼通過高科技手段開展預警勸阻，用撥打電話、發(fā)送短信等方式，提升反詐勸阻成功率，并為群眾提供防騙咨詢。是專門用于對電信網絡詐騙預警攔截、電話勸阻，案件回訪以及防范宣傳。

如果市民收到“96110”的來電，說明自己可能正在遭遇電信網絡詐騙或者屬于易受騙高危人群，千萬不要掛斷，要及時接聽，耐心聽取民警的勸阻，避免上當受騙。

二、案 例

5月26日，杭州的曹琳接到一個電話，對方自稱是天貓公司財務部的，說他們的實習生不小心把曹琳的信息錯錄成了代理商，如果不取消的話，每個月會從她賬戶上扣800元，一年就是9600元。聽到這，曹琳直接掛了電話，沒一會又一通電話打進來，說他們不是店鋪，是天貓官方的，曹琳還是沒信，又掛了電話，同時還打了天貓官方的消費者服務熱線。

在等待客服回撥的期間，電話又打進來了，曹琳當時以為是天貓的客服回撥電話，就沒掛。

這次沒掛的電話曹琳和對方打了一個多小時，通話內容“對方說幫我轉接到銀行那邊去辦理一個證明，然后所謂的銀行VIP工作人員一開始和我確認我資金超過800元的銀行卡、理財和信用卡、花唄、借唄的余下額度，說這些超過了800元的賬戶都可能被扣款，要記錄，這樣如果發(fā)生了扣款之后就會盡快返回。接著又讓我把我的錢從支付寶提到我的銀行卡里，還想讓我把借唄里的錢全部借出來提現，但不知道為什么我借唄借不出來。然后突然說我們電話時長超過一個小時了很可能會自動掛掉，而且由于是外接電話，后續(xù)也沒辦法回撥給我，說加我QQ聯(lián)系，然后一分鐘左右我都沒有收到QQ添加的消息，同時講話對方也沒有任何回復，我就掛了電話。”

從一開始的不相信，到后來的按照對方要求操作不過短短一個小時。掛斷電話，曹琳發(fā)現在這一個多小時期間，杭州反詐中心和當地派出所給她打了24個電話！隨后曹琳回撥了110的未接電話，被警察教育了一通。后來姐姐告訴她，110因為聯(lián)系不上她，還打了她姐姐的電話，讓姐姐聯(lián)系她不要被騙。這之后，騙子又打來四五個電話，曹琳沒再理會。

曹琳有所感悟——沒發(fā)生在自己身上，感覺那些被騙的人挺傻的，但發(fā)生在自己身上的時候，發(fā)現其實在詐騙過程中，在你各種否定對方的時候，騙子會有各種辦法讓你再相信他們。事情過去之后才發(fā)現，其實通話過程中有各種可疑點，只是當時莫名被忽視了。

三、96110熱線主要有三項功能

1.勸阻，當群眾接到96110這個電話時，說明正在遭遇電信詐騙或者您屬于易受騙高危人群，千萬別當作詐騙電話直接掛斷，一定要及時接聽，并按勸阻操作。

2.咨詢，市民如遇到可疑情況，不確信是否為電信網絡詐騙時，請及時撥打96110進行辨別。

3.舉報，如果發(fā)現涉及電信網絡詐騙的違法犯罪線索，可以通過專線向反詐中心進行核實或舉報。

“96110”為咨詢電話而非報警電話，如果遇到疑似電信網絡詐騙，可以撥打該電話進行咨詢，該電話絕不涉及任何要求進行調查、轉賬等行為，如果已經遭遇電信網絡詐騙，一定要在第一時間撥打110報警。