一、本行概況
（一）本行基本信息
中文名稱(chēng)：四川銀行股份有限公司
中文簡(jiǎn)稱(chēng)：四川銀行
英文全稱(chēng)：SICHUAN BANK CO., LTD.
英文簡(jiǎn)稱(chēng)：SICHUAN BANK
法定代表人：林罡
注冊(cè)地址：中國(guó)（四川）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都市天府新區(qū)興隆湖街道湖畔路北段715號(hào)
注冊(cè)資本：人民幣300億元
經(jīng)營(yíng)范圍：吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款；辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算；辦理票據(jù)的承兌與貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券；買(mǎi)賣(mài)政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；買(mǎi)賣(mài)、代理買(mǎi)賣(mài)外匯；從事銀行卡業(yè)務(wù)；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；提供保管箱服務(wù)；經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
（二）本行簡(jiǎn)介
作為四川唯一的省級(jí)法人城市商業(yè)銀行，我們始終堅(jiān)守“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場(chǎng)定位，以服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)金融主力軍作為職責(zé)使命，踐行“好雨知時(shí) 潤(rùn)物無(wú)聲”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，致力于打造管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、具有全國(guó)影響力的一流省級(jí)銀行，聚焦主責(zé)主業(yè)，經(jīng)營(yíng)發(fā)展取得了較好成效。本行自開(kāi)業(yè)以來(lái)就聚焦服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)優(yōu)化資源配置，為普惠小微企業(yè)發(fā)展提供資金要素保障、切實(shí)降低融資成本，并一以貫之堅(jiān)持下沉區(qū)縣的戰(zhàn)略布局，持續(xù)做好鄉(xiāng)村振興，助力城鄉(xiāng)融合發(fā)展。同時(shí)堅(jiān)持多渠道開(kāi)展各類(lèi)主題鮮明的金融知識(shí)宣教和培訓(xùn)工作，不斷加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和提升金融服務(wù)質(zhì)效，用實(shí)際行動(dòng)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。經(jīng)中誠(chéng)信國(guó)際信用評(píng)級(jí)有限責(zé)任公司和聯(lián)合資信評(píng)估股份有限公司分別對(duì)本行進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，均確認(rèn)本行2022年主體長(zhǎng)期信用等級(jí)為AAA，評(píng)級(jí)展望均為穩(wěn)定，為中國(guó)人民銀行規(guī)定的企業(yè)主體最高評(píng)級(jí)。
截至2022年末，總行設(shè)置一級(jí)部門(mén)22個(gè)、二級(jí)部門(mén)96個(gè)、部門(mén)直屬機(jī)構(gòu)12個(gè)。分支機(jī)構(gòu)110家，其中，分行11家、支行98家、專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)1家。分行機(jī)構(gòu)包括成都分行，涼山分行，攀枝花分行，自貢分行，瀘州分行，內(nèi)江分行，達(dá)州分行，雅安分行，眉山分行，廣安分行、南充分行。全行下轄對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)108家，覆蓋成都、攀枝花、涼山、自貢、瀘州、內(nèi)江、達(dá)州、雅安、眉山、廣安、南充11個(gè)市（州）。另有1家本行作為發(fā)起行的村鎮(zhèn)銀行——都江堰金都村鎮(zhèn)銀行。截至2022年末，全行共有正式員工2903人，較年初凈增810人，同比增長(zhǎng)38.7%，平均年齡35歲，本科及以上學(xué)歷員工占比超過(guò)90%。
截至2022年末，本行資產(chǎn)總額2472億元（集團(tuán)口徑，下同，以年報(bào)審計(jì)后的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)），比上年增長(zhǎng)624億元，增幅33.8%。其中，各項(xiàng)貸款1361億元，比上年增長(zhǎng)346億元，增幅34.1%；投資余額850億元，比上年增長(zhǎng)242億元，增幅39.9%。負(fù)債總額2151億元，比上年增長(zhǎng)616億元，增幅40.1%。其中各項(xiàng)存款1661億元，比上年增長(zhǎng)353億元，增幅27%。2022年末不良率1.57%，撥備覆蓋率286.66%，高于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)136.66個(gè)百分點(diǎn)；資本充足率18.6%，比監(jiān)管要求10.5%高8.1個(gè)百分點(diǎn)；流動(dòng)性比例120.41%，比監(jiān)管要求25%高95.41個(gè)百分點(diǎn)。ROA為0.4%，ROE為2.75%，比上年增長(zhǎng)0.69個(gè)百分點(diǎn)。
（三）2022年所獲外部榮譽(yù)
1.榮獲《時(shí)代財(cái)經(jīng)》發(fā)布的《2022年中國(guó)銀行業(yè)“成長(zhǎng)力·領(lǐng)先力”榜單》中“最具成長(zhǎng)力非上市銀行”第一名榮譽(yù)；榮獲《四川日?qǐng)?bào)》評(píng)選的四川金融業(yè)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)奮進(jìn)獎(jiǎng)”。
2.榮獲中國(guó)銀聯(lián)授予的“銀聯(lián)云閃付網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作優(yōu)秀獎(jiǎng)”、中國(guó)銀聯(lián)四川分公司授予的“2022年移動(dòng)支付產(chǎn)品建設(shè)獎(jiǎng)”、“2022年支付場(chǎng)景應(yīng)用推廣獎(jiǎng)”；“安逸熊貓.文旅一卡通創(chuàng)新案例”榮膺《銀行家雜志》十佳零售銀行創(chuàng)新獎(jiǎng)。
3.榮獲《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》舉辦的“2021-2022年度值得托付金融機(jī)構(gòu)盛典”中“值得托付綠色金融機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)。
4.榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》頒發(fā)的“2022新銳資產(chǎn)管理銀行”金貝獎(jiǎng)；榮獲第13屆中國(guó)金鼎獎(jiǎng)“年度服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
5.在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“2022年中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)榜單”中位列第53名。
6.榮獲四川省委網(wǎng)信辦頒發(fā)的2022年首屆數(shù)字鄉(xiāng)村創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
二、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，完善公司治理
（一）高質(zhì)量黨建引領(lǐng)全行發(fā)展
2022年，本行堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)黨的二十大精神，踐行新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和黨的組織路線(xiàn)，持續(xù)在加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、健全組織體系和夯實(shí)基層基礎(chǔ)上下功夫，推動(dòng)全行黨建工作取得新成績(jī)、開(kāi)創(chuàng)新局面。
1.全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在強(qiáng)化思想政治建設(shè)方面，堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位，全年共舉辦黨委中心組學(xué)習(xí)、中層干部專(zhuān)題讀書(shū)班、宣講報(bào)告會(huì)等多種學(xué)教活動(dòng)230余次。在議事決策上，制定黨委會(huì)議事規(guī)則和“三重一大”事項(xiàng)清單，進(jìn)一步優(yōu)化完善經(jīng)營(yíng)管理授權(quán)機(jī)制，有效發(fā)揮黨委把方向、管大局、促落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用。壓實(shí)黨建工作與經(jīng)營(yíng)發(fā)展責(zé)任，對(duì)總行各部門(mén)、各分行按一定權(quán)重將黨建指標(biāo)納入整體考核，一體部署，一體考核，一體運(yùn)用。
2.持續(xù)健全組織體系。在構(gòu)建上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系方面，按照“四同步、四對(duì)接”原則，圍繞黨組織功能與管理架構(gòu)職能目標(biāo)同向、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目標(biāo)，建立二級(jí)黨委（黨總支）和基層黨支部組織架構(gòu)，選優(yōu)配強(qiáng)各級(jí)黨組織書(shū)記，發(fā)展壯大專(zhuān)兼職黨務(wù)工作者隊(duì)伍。做好黨建帶群團(tuán)工作方面，健全工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織，積極發(fā)揮群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。
3.不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。在抓細(xì)“五個(gè)基本”建設(shè)方面，持續(xù)優(yōu)化基層黨組織設(shè)置，2022年新設(shè)和調(diào)整基層黨組織50余個(gè)，確保“中心工作在哪里，組織就覆蓋到哪里”；制定黨建考核、基層建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等規(guī)章制度30余項(xiàng)，編制黨建基礎(chǔ)制度匯編。抓實(shí)黨建聯(lián)建共建方面，開(kāi)展結(jié)對(duì)聯(lián)建共建，搭建資源共享、業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，總行黨支部與省人社廳黨支部通過(guò)結(jié)對(duì)聯(lián)建共建，聯(lián)合實(shí)施“情系農(nóng)民工——暖陽(yáng)工程”，累計(jì)服務(wù)11個(gè)市（州）農(nóng)民工10余萬(wàn)人次，把黨建成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生促發(fā)展的實(shí)效，推動(dòng)黨建工作更好地融入中心、服務(wù)大局。
（二）持續(xù)優(yōu)化公司治理
本行嚴(yán)格按照公司法、商業(yè)銀行法等法律法規(guī)的要求，結(jié)合本行公司治理實(shí)踐，不斷優(yōu)化股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層組成的“三會(huì)一層”公司治理結(jié)構(gòu)，并注重強(qiáng)化“三會(huì)一層”的協(xié)調(diào)配合，推進(jìn)公司治理能力現(xiàn)代化，確保本行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，切實(shí)保障股東及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益。
股東大會(huì)是本行的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，股東通過(guò)股東大會(huì)行使權(quán)力。2022年，本行召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)1次，2021年度股東大會(huì)1次。股東大會(huì)由律師見(jiàn)證，并出具法律意見(jiàn)書(shū)，程序合法合規(guī)。
本行董事會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和監(jiān)管要求，忠實(shí)履職、科學(xué)決策。2022年，召開(kāi)董事會(huì)6次，審議議案39項(xiàng)、審閱報(bào)告12項(xiàng)。2022年本行董事會(huì)審議了年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度報(bào)告、全面風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等多項(xiàng)重要議案，充分發(fā)揮決策作用。董事會(huì)各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)根據(jù)公司治理實(shí)際需求，充分發(fā)揮自身職能，向董事會(huì)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，強(qiáng)化了董事會(huì)決策能力，起到經(jīng)營(yíng)層與董事會(huì)之間的橋梁作用，有效提升了公司治理水平和效率。本行董事會(huì)下設(shè)6個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，共召開(kāi)會(huì)議21次，共計(jì)審議議案38項(xiàng)，審閱報(bào)告1項(xiàng)。
監(jiān)事會(huì)是本行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督本行董事會(huì)與高級(jí)管理層施行穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值準(zhǔn)則，對(duì)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員履職情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)本行的經(jīng)營(yíng)狀況、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控、案件防控等工作等進(jìn)行檢查和監(jiān)督，積極維護(hù)股東和其他利益相關(guān)者的權(quán)益。2022年，本行持續(xù)夯實(shí)監(jiān)事管理工作，制定了監(jiān)事會(huì)監(jiān)督管理辦法等基礎(chǔ)制度。全年召開(kāi)監(jiān)事會(huì)會(huì)議5次，審議通過(guò)重要議案10項(xiàng)，審閱工作報(bào)告13項(xiàng)。組織召開(kāi)提名委員會(huì)會(huì)議2次、審計(jì)與監(jiān)督委員會(huì)會(huì)議3次，審議通過(guò)議案8項(xiàng)。
高級(jí)管理層是本行的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，接受監(jiān)事會(huì)監(jiān)督。高級(jí)管理層依據(jù)本行公司章程等治理文件和董事會(huì)的授權(quán)，有序組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，根據(jù)董事會(huì)確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，定期向董事會(huì)報(bào)告全行經(jīng)營(yíng)情況。2022年，本行共召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)議39次，審議通過(guò)264項(xiàng)議題，其中審議類(lèi)議題210項(xiàng)、報(bào)告類(lèi)議題46項(xiàng)、學(xué)習(xí)類(lèi)議題8項(xiàng)。
嚴(yán)格貫徹落實(shí)監(jiān)管要求，組織開(kāi)展大股東和主要股東評(píng)估，促進(jìn)本行持續(xù)健康發(fā)展；妥善處理股權(quán)存量問(wèn)題，推動(dòng)老股東攀枝花市人和投資有限公司5200萬(wàn)股股權(quán)法拍至現(xiàn)國(guó)有股東廣安金財(cái)投融資（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步修訂形成《四川銀行關(guān)聯(lián)交易管理辦法（試行）》，明確關(guān)聯(lián)交易審批主體和程序。依法依規(guī)審慎開(kāi)展關(guān)聯(lián)交易日常管理，2022年共計(jì)發(fā)生關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)97筆，董事會(huì)審議重大關(guān)聯(lián)交易2筆，全年未發(fā)生關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn)。
（三）深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署和省委工作要求，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入黨建工作總體布局，與經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，壓緊壓實(shí)主體責(zé)任。制定全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)，把4大類(lèi)37項(xiàng)年度工作任務(wù)逐項(xiàng)分解到牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)，扛穩(wěn)抓牢“一崗雙責(zé)”。制定2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則，做實(shí)做細(xì)明責(zé)、查責(zé)、述責(zé)、考責(zé)、問(wèn)責(zé)全鏈條。堅(jiān)持抓早抓小、防微杜漸，精準(zhǔn)發(fā)力日常監(jiān)督。聚焦“關(guān)鍵少數(shù)”和重點(diǎn)對(duì)象，持續(xù)強(qiáng)化對(duì)“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子、中基層管理人員、年輕干部員工的教育管理監(jiān)督。抓住重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分運(yùn)用“制度+科技”拓展監(jiān)督方式，不斷加強(qiáng)對(duì)信貸審批、不良資產(chǎn)處置、集中采購(gòu)、新一代信息科技工程建設(shè)、外包業(yè)務(wù)、員工招錄等監(jiān)督檢查。貫通融合紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、財(cái)會(huì)監(jiān)督、內(nèi)控合規(guī)監(jiān)督、群眾監(jiān)督等各類(lèi)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋。堅(jiān)持系統(tǒng)施治、標(biāo)本兼治，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐同時(shí)發(fā)力、同向發(fā)力、綜合發(fā)力。深入落實(shí)金融領(lǐng)域和國(guó)有企業(yè)反腐敗工作部署，從嚴(yán)查處違紀(jì)違法問(wèn)題。扎實(shí)開(kāi)展制度建設(shè)評(píng)估問(wèn)效，深入排查廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定449條防控措施，出臺(tái)新一代信息科技工程廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作操作規(guī)程，把制度優(yōu)勢(shì)更好轉(zhuǎn)化為公司治理效能。融合推進(jìn)正面引導(dǎo)和反面警示，把紀(jì)法教育作為“三會(huì)一課”、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理的重要內(nèi)容，持續(xù)增強(qiáng)拒腐防變“免疫力”。堅(jiān)持黨性黨風(fēng)黨紀(jì)一起抓，按照統(tǒng)一部署，扎實(shí)開(kāi)展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況“回頭看”、借培訓(xùn)名義搞公款旅游問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)排查整治、國(guó)有企業(yè)重大非正常虧損背后違紀(jì)違法問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，推進(jìn)風(fēng)腐同查同治。大力弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，創(chuàng)設(shè)“廉潔川行”微信公眾號(hào)，詳解紀(jì)法規(guī)矩，發(fā)布警示案例，推送清廉史話(huà)；持續(xù)開(kāi)展清廉金融文化建設(shè)，以“打造一個(gè)清廉文化陣地，組織一次紀(jì)法知識(shí)測(cè)試，開(kāi)展一次廉潔主題黨日活動(dòng)，征集一批清廉文化作品，開(kāi)展一次廉潔現(xiàn)場(chǎng)教育，撰寫(xiě)一封廉潔家書(shū)，開(kāi)展一輪談心談話(huà)”等“七個(gè)一”活動(dòng)，打造37個(gè)廉潔文化陣地，組織2300余人參加紀(jì)法知識(shí)測(cè)試，創(chuàng)作170余件書(shū)畫(huà)、攝影、微視頻等清廉文化作品，開(kāi)展40余場(chǎng)次廉潔現(xiàn)場(chǎng)教育，撰寫(xiě)1600余封廉潔家書(shū)，開(kāi)展1600余人次談心談話(huà)，著力營(yíng)造“廉潔合規(guī)、從我做起”的濃厚氛圍；積極參加川渝銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)2022年清廉金融文化知識(shí)競(jìng)賽四川賽區(qū)初賽，榮獲最佳組織獎(jiǎng)并入圍決賽，3名員工獲得優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)，不斷夯實(shí)“清廉川行”品牌。
三、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
（一）支持國(guó)家戰(zhàn)略
1.優(yōu)化信貸投放結(jié)構(gòu)，支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。本行積極圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以信貸投資為抓手，密切關(guān)注增加有效供給、補(bǔ)齊發(fā)展短板的關(guān)鍵領(lǐng)域，持續(xù)優(yōu)化金融資源配置投放結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)、受疫情和地震災(zāi)害影響行業(yè)和企業(yè)的支持，重點(diǎn)發(fā)力支持和帶動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。本行為四川省屬?lài)?guó)企的首次獲批發(fā)行的“伊藤?gòu)V場(chǎng)”CMBS投資項(xiàng)目提供投資授信7.2億元，優(yōu)化了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)的盤(pán)活。
2.拓寬業(yè)務(wù)覆蓋，提供特色優(yōu)勢(shì)金融服務(wù)，支持成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)和天府新區(qū)建設(shè)。一是在業(yè)務(wù)覆蓋方面。積極貫徹落實(shí)中央和省委省政府重大決策部署，在川渝高竹新區(qū)籌建廣安川渝高竹支行，在眉山視高籌建眉山天府新區(qū)支行，延伸服務(wù)半徑，有效承接項(xiàng)目落地，支持成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。與天府新區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，擬對(duì)天府新區(qū)企業(yè)及個(gè)人提供不低于總額1000億元的意向性融資安排，為新區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供全方位金融服務(wù)，助力新區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)。
二是在信貸業(yè)務(wù)支持方面。2022年累計(jì)為蜀道集團(tuán)、四川港航投資集團(tuán)等省屬?lài)?guó)有企業(yè)發(fā)放貸款55.04億元，全力支持省內(nèi)自然資源開(kāi)發(fā)、交通運(yùn)輸建設(shè)、城市建設(shè)等項(xiàng)目開(kāi)展。深度參與成渝中線(xiàn)高鐵（資陽(yáng)段）38.5億元拆遷項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)債等重點(diǎn)項(xiàng)目，從債券包裝、發(fā)行到資金監(jiān)管提供全鏈條的金融服務(wù)，已實(shí)現(xiàn)資金監(jiān)管2.1億元。
三是在債券承銷(xiāo)方面。堅(jiān)定落實(shí)成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)決策部署，深化與成渝地區(qū)政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的互信合作。踐行地方債主承職責(zé)，全年承銷(xiāo)量占比2.52%，繼續(xù)穩(wěn)居城商行第一，其中90%以上為專(zhuān)項(xiàng)債，為地方建設(shè)的重大戰(zhàn)略、重要領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目和薄弱環(huán)節(jié)提供金融支持。全年投資信用債約200億元，覆蓋率22.6%，自營(yíng)信用債券投資全部聚焦全省優(yōu)質(zhì)企業(yè)、項(xiàng)目，堅(jiān)定投資不出川，撬動(dòng)全省超1000億信用債發(fā)行，推動(dòng)成渝地區(qū)企業(yè)債券融資成本的進(jìn)一步下降；加大金融跨區(qū)域協(xié)作，促進(jìn)成渝地區(qū)金融聯(lián)動(dòng)和產(chǎn)業(yè)融合。
四是積極跟進(jìn)川渝毗鄰地區(qū)合作共建區(qū)域發(fā)展功能平臺(tái)、川東北渝東北地區(qū)一體化發(fā)展布局建設(shè)功能平臺(tái)等方案的落地及項(xiàng)目推進(jìn)情況，全力提升本行在支持“成渝經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)”中的頂層設(shè)計(jì)能力、信息獲取能力和服務(wù)保障能力。
3.深入貫徹落實(shí)省委省政府“四化同步、城鄉(xiāng)融合、五區(qū)共興”發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助推進(jìn)“以縣城為中心的新型城鎮(zhèn)化”。一是緊密推進(jìn)新設(shè)分支機(jī)構(gòu)生根落地。本行牢記“深耕四川、服務(wù)成渝、輻射西部”的整體區(qū)域定位，著力在重點(diǎn)區(qū)縣新設(shè)機(jī)構(gòu)，兼顧存量機(jī)構(gòu)優(yōu)化，大幅提升空白區(qū)縣覆蓋率，延伸服務(wù)觸角。2022年推動(dòng)在成都14個(gè)空白區(qū)縣新設(shè)支行，以期實(shí)現(xiàn)成都全域覆蓋。同步在雅安、自貢、內(nèi)江、達(dá)州、廣安、眉山、瀘州等地積極籌建10家支行，下沉區(qū)縣，補(bǔ)齊布局短板，以物理機(jī)構(gòu)承接戰(zhàn)略，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。在攀枝花、涼山地區(qū)通過(guò)遷址、重裝優(yōu)化8家存量機(jī)構(gòu)布局，提升網(wǎng)點(diǎn)形象和服務(wù)水平。同時(shí)，積極貫徹落實(shí)國(guó)家普惠金融發(fā)展規(guī)劃，在涼山州木里縣項(xiàng)腳村等3個(gè)金融覆蓋空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立普惠便民網(wǎng)點(diǎn)，深入基層，服務(wù)民眾。
二是全力推動(dòng)信貸、投資業(yè)務(wù)向區(qū)縣下沉。信貸方面，截至2022年末，本行已完成主動(dòng)授信覆蓋21個(gè)市州、109個(gè)區(qū)縣、7200億元，切實(shí)支持城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，助力城鄉(xiāng)融合。本行已成功入圍全省“制惠貸”首批試點(diǎn)銀行，對(duì)符合條件的“5+1”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大工業(yè)項(xiàng)目應(yīng)投盡投，通過(guò)“科創(chuàng)貸”“制惠貸”等產(chǎn)品，滿(mǎn)足“專(zhuān)精特新”企業(yè)需求，促進(jìn)四川新型工業(yè)化、信息化高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，本行為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)提供“造血式”信貸支持，增強(qiáng)鄉(xiāng)村振興“內(nèi)生動(dòng)力”，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，強(qiáng)村富民。推動(dòng)美麗新村建設(shè)，為農(nóng)村公路改善、城鄉(xiāng)供水一體化工程、農(nóng)民集中建房土地整理等項(xiàng)目提供貸款支持。投資方面，本行通過(guò)以標(biāo)準(zhǔn)化債券為主的投資形式，堅(jiān)持多元化服務(wù)省內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，有效降低企業(yè)融資成本、優(yōu)化債務(wù)期限結(jié)構(gòu)、拓寬融資渠道。全年理財(cái)資金投資覆蓋全省14個(gè)市（州）。其中，成都及轄內(nèi)各區(qū)縣基本實(shí)現(xiàn)投資品種的全覆蓋，區(qū)域占比達(dá)到54.15%，同時(shí)眉山市和涼山州的區(qū)域占比分別達(dá)到13.41%和9.93%。
典型案例1：2022年，本行向某市轄區(qū)供水排水有限公司投放流動(dòng)資金貸款5500萬(wàn)元，推進(jìn)該公司水務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐步向城鄉(xiāng)供水一體化、廠(chǎng)網(wǎng)江河一體化治理轉(zhuǎn)變，由“重水輕泥”向“泥水并重”、“泥水一體”轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)南溪區(qū)以縣域?yàn)榛締卧苿?dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，推進(jìn)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施向鄉(xiāng)村延伸，因地制宜推動(dòng)供水治污綜合管網(wǎng)向城郊鄉(xiāng)村和規(guī)模較大中心鎮(zhèn)延伸，惠及更多老百姓。
（二）服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
1.與各市（州）戰(zhàn)略合作情況
本行堅(jiān)定秉承服務(wù)四川地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的市場(chǎng)定位，一方面進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)布局，南充分行于2022年7月12日開(kāi)業(yè)，廣元分行、巴中分行、綿陽(yáng)分行籌建工作穩(wěn)步推進(jìn)。另一方面，與資陽(yáng)、樂(lè)山、綿陽(yáng)、宜賓、達(dá)州等市（州）政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，計(jì)劃對(duì)上述地區(qū)在“十四五”期間提供授信支持不低于1290億元，大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本行積極落實(shí)省委省政府“決戰(zhàn)四季度、大干一百天”要求，持續(xù)在基礎(chǔ)設(shè)施、科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展等重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)加大金融支持力度。2022年四季度，參與投資全國(guó)首單保障性租賃住房債務(wù)融資工具、全省首單科技創(chuàng)新公司債券等，助力金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)邁向新高度。
2.與省內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)合作情況
2022年，本行加強(qiáng)與省市部門(mén)、在川央企和大型國(guó)企的深入合作，與省供銷(xiāo)社、川煤集團(tuán)等16家省市重點(diǎn)企業(yè)和在川央企，以及人社廳、住建廳、省供銷(xiāo)社、省體育局四家行政事業(yè)單位分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。持續(xù)推廣銀企直聯(lián)、現(xiàn)金管理等結(jié)算業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)軟件與本行系統(tǒng)的有機(jī)互聯(lián)，提高重點(diǎn)企業(yè)的資金使用效率，為客戶(hù)帶來(lái)安全簡(jiǎn)易實(shí)時(shí)個(gè)性化的線(xiàn)上服務(wù)。本行將進(jìn)一步為企業(yè)客戶(hù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新合作模式，以務(wù)實(shí)舉措深入貫徹落實(shí)省十二次黨代會(huì)精神，推動(dòng)銀企合作共贏，助力全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
典型案例2：本行對(duì)某省級(jí)骨干現(xiàn)代綜合物貿(mào)集團(tuán)核定主動(dòng)授信額度45億元，共計(jì)12家主體已取得合計(jì)金額35.15億元的授信批復(fù)。銀企業(yè)務(wù)合作拓展為包含流貸、房開(kāi)貸、銀承、債券投資、普惠業(yè)務(wù)等多種金融產(chǎn)品，為助推四川現(xiàn)代綜合物流、港航項(xiàng)目投資及運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)迅速發(fā)展，加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系做出積極貢獻(xiàn)。
典型案例3：本行踐行支持制造業(yè)信貸戰(zhàn)略，對(duì)某石油設(shè)備有限公司全力提供信貸支持，該公司是全球石油鉆采設(shè)備行業(yè)知名企業(yè)核心子公司，也是四川省重點(diǎn)制造業(yè)企業(yè)之一。全年向集團(tuán)下屬企業(yè)先后授信合計(jì)25.3億元，累計(jì)發(fā)放貸款8.12億元，在疫情時(shí)期堅(jiān)定支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（三）支持民企發(fā)展情況
因受到2022年疫情沖擊，省內(nèi)眾多民營(yíng)企業(yè)的營(yíng)收和現(xiàn)金流狀況受到不利影響。為幫助民企渡過(guò)難關(guān)，本行一方面采取不壓降、不減退且降息減負(fù)的對(duì)策，積極落實(shí)對(duì)民營(yíng)企業(yè)信貸支持，幫扶企業(yè)發(fā)展。另一方面針對(duì)性推出一系列多樣化的信用類(lèi)貸款產(chǎn)品，如稅金貸、科創(chuàng)貸、政采貸、商惠貸等，滿(mǎn)足民企多種類(lèi)型的融資需要；并與擔(dān)保公司對(duì)接，幫助解決民營(yíng)企業(yè)對(duì)外融資缺少有效擔(dān)保方式而導(dǎo)致融資難、融資貴的問(wèn)題。
典型案例4：本行給予某公司2億元授信額度，用于滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。公司是某市級(jí)“十佳民營(yíng)企業(yè)”、“四川省“小巨人”企業(yè)”、“四川省成長(zhǎng)型中小企業(yè)”、“四川省高新技術(shù)企業(yè)”等，產(chǎn)品廣泛用于航天、軍工領(lǐng)域，在特種合金鋼、不銹鋼、高溫合金、耐蝕合金、精密合金、模具鋼等高品質(zhì)特殊鋼的專(zhuān)業(yè)制造方面具備優(yōu)勢(shì)，本行積極支持優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。
典型案例5：本行為某民營(yíng)企業(yè)提供1300萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款，該企業(yè)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)并于2021年獲得“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，用于購(gòu)買(mǎi)糯谷、糯米等原材料，填補(bǔ)了企業(yè)的流動(dòng)資金空缺，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，強(qiáng)村富民，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
典型案例6：本行為某實(shí)業(yè)有限公司某商場(chǎng)項(xiàng)目提供8250萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)性物業(yè)抵押貸款，該客戶(hù)成立于1992年，是某市州當(dāng)?shù)乩吓苾?yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)，連續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)20年，2022年客戶(hù)受疫情影響較為嚴(yán)重，本行的信貸支持有效緩解了客戶(hù)的資金需求，為助企紓困、穩(wěn)定就業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
四、履行金融企業(yè)擔(dān)當(dāng)
（一）聚焦鄉(xiāng)村振興，堅(jiān)持“三農(nóng)”本源
2022年，本行鄉(xiāng)村振興工作深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略部署，立足省級(jí)國(guó)有法人銀行職責(zé)定位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)作為，充分發(fā)揮金融在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興中的重要作用，持續(xù)為農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展輸送“金融活水”。一是牽頭組建“鄉(xiāng)村振興青年突擊隊(duì)”，持續(xù)加強(qiáng)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興創(chuàng)新能力。2022年前三季度本行在金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評(píng)估結(jié)果均為“良好”。截至2022年12月末，全行普惠型涉農(nóng)貸款余額41.95億元，較年初增加24.27億元，增速137.31%，高于各項(xiàng)貸款平均增速83.96個(gè)百分點(diǎn)。二是創(chuàng)新推出“蜀農(nóng)致富貸”鄉(xiāng)村振興普惠貸款產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)“鄉(xiāng)村振興卡”特色銀行卡產(chǎn)品，滿(mǎn)足鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域客群多元化金融需求。三是聯(lián)合成都、眉山、涼山、南充等地方政府，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為依托，打造四川銀行金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興示范基地。四是打造“蜀農(nóng)益（e）通”智慧鄉(xiāng)村工程，打通鄉(xiāng)村金融服務(wù)最后一公里。搭建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”服務(wù)生態(tài)，提高農(nóng)村金融服務(wù)可得性、便捷性和普惠性。
（二）全力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保市場(chǎng)主體，履行金融企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)
堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全的工作要求和國(guó)務(wù)院《關(guān)于印發(fā)扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施的通知》精神，印發(fā)《四川銀行“助投資、促消費(fèi)、保主體”重點(diǎn)工作實(shí)施方案》，從加大信投供給、深耕普惠金融、強(qiáng)化住房領(lǐng)域金融服務(wù)、加大個(gè)人金融需求支持等9個(gè)方面工作舉措，做好金融“助投資、促消費(fèi)、保主體”工作。
典型案例7：本行通過(guò)土地綜合整治貸款、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施貸款等方式，累計(jì)為某市州相關(guān)區(qū)縣發(fā)放73筆土地綜合整治貸款，協(xié)助3642戶(hù)拆遷農(nóng)戶(hù)完成安置工作，新增耕地面積約3000畝；為某縣土地整治暨墾造水田項(xiàng)目提供1.6億元貸款，預(yù)計(jì)可新增水田耕地413畝，旱地改造水田4979畝。
典型案例8：本行為某市某公司授信6000萬(wàn)元，12月30日發(fā)放貸款369萬(wàn)元，用于公司在糧食種植生產(chǎn)中采購(gòu)種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具、農(nóng)機(jī)租賃等方面資金需求。本筆業(yè)務(wù)是本行首個(gè)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織出資企業(yè)貸款，通過(guò)該業(yè)務(wù)模式支持了當(dāng)?shù)?4個(gè)行政村，上萬(wàn)名農(nóng)戶(hù)，助力了糧食種植企業(yè)規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)。
典型案例9：本行對(duì)某縣某國(guó)企及時(shí)批復(fù)一筆2億流動(dòng)資金貸款，用于該縣蠶桑產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)。不僅讓某國(guó)有企業(yè)的蠶繭經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，同時(shí)也帶動(dòng)了周邊涉及蠶農(nóng)2.5萬(wàn)戶(hù)、近10萬(wàn)人的生活的進(jìn)一步改善，促進(jìn)地方就業(yè)和稅收增長(zhǎng)，具有較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
（三）建立“四貸機(jī)制”，多措并舉支持普惠小微
2022年，本行牢固樹(shù)立服務(wù)小微經(jīng)營(yíng)理念，制定印發(fā)《四川銀行股份有限公司服務(wù)小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會(huì)貸長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施細(xì)則》，多措并舉，提升普惠小微金融服務(wù)能力。一是從優(yōu)化完善盡職免責(zé)制度、加快構(gòu)建全流程風(fēng)控管理體系、優(yōu)化小微不良資產(chǎn)管理模式、積極開(kāi)展銀政保擔(dān)業(yè)務(wù)合作等方面，健全容錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)緩釋機(jī)制，增強(qiáng)“敢貸”信心。二是從牢固樹(shù)立服務(wù)小微經(jīng)營(yíng)理念、優(yōu)化提升貸款精細(xì)化定價(jià)水平、完善差異化績(jī)效考核機(jī)制、加強(qiáng)政策效果運(yùn)用等方面，強(qiáng)化正向激勵(lì)和評(píng)估考核，激發(fā)“愿貸”動(dòng)力。三是從用好用優(yōu)貨幣政策工具、單列普惠小微信貸計(jì)劃、充分保障小微企業(yè)信貸供給、拓寬多元化資金渠道、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力、開(kāi)展常態(tài)化融資對(duì)接等方面，做好資金保障和渠道建設(shè)，夯實(shí)“能貸”基礎(chǔ)。四是從健全普惠小微產(chǎn)品體系、豐富特色化小微產(chǎn)品、強(qiáng)化科技賦能線(xiàn)上化開(kāi)發(fā)建設(shè)、推進(jìn)客戶(hù)信用信息應(yīng)用和數(shù)字化發(fā)展、加大重點(diǎn)領(lǐng)域金融支持和助企紓困發(fā)展等方面，全面持續(xù)推動(dòng)科技賦能和產(chǎn)品創(chuàng)新，提升“會(huì)貸”水平。2022年累計(jì)發(fā)放單戶(hù)授信1000萬(wàn)元以下（含）的普惠小微貸款95.36億元。截至2022年12月末，普惠小微貸款余額98.69億元，較年初增加49.82億元，增速101.93%，高于各項(xiàng)貸款（不含票融）平均增速48.58個(gè)百分點(diǎn)。2022年服務(wù)小微客戶(hù)占貼現(xiàn)客戶(hù)超70%，向人民銀行申請(qǐng)各類(lèi)再貼現(xiàn)資金超過(guò)14億元，面向符合條件的小微票據(jù)貼現(xiàn)讓利30BP，支持中小微企業(yè)發(fā)展。
（四）創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，助力中小微企業(yè)紓困解難
1.積極履行銀行社會(huì)責(zé)任，助力受疫情影響的小微企業(yè)紓困發(fā)展。一是開(kāi)發(fā)助企紓困專(zhuān)屬金融產(chǎn)品“川銀-助業(yè)貸”，精準(zhǔn)支持受疫情影響的廣大個(gè)體工商戶(hù)（含小微企業(yè)主、新市民）紓解交納租金難、水電氣暖物業(yè)費(fèi)難、支付員工工資難等難點(diǎn)痛點(diǎn)。二是認(rèn)真落實(shí)延期還本付息政策。制定印發(fā)《四川銀行股份有限公司關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)貸款延期還本付息政策的通知》，明確存量普惠小微貸款可采用調(diào)整還款計(jì)劃、無(wú)還本續(xù)貸、展期等紓困措施。
2.制定普惠小微體系化定價(jià)模式，切實(shí)降低小微企業(yè)綜合融資成本。優(yōu)化小微企業(yè)貸款利率定價(jià)管理，并將貨幣、稅收減免、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)等政策紅利向終端利率價(jià)格有效傳導(dǎo)。2022年全年新發(fā)放普惠小微貸款加權(quán)平均利率為4.89%，較2021年（5.25%）下降36個(gè)基點(diǎn)。
（五）致力投身社會(huì)公益，積極回饋社會(huì)
一是金融支持抗震救災(zāi)。向“6.1蘆山地震”災(zāi)區(qū)企業(yè)投放“抗震救災(zāi)”專(zhuān)項(xiàng)低息普惠小微貸款，發(fā)放“9.5抗震助雅專(zhuān)項(xiàng)貸款”，單筆貸款年利率最低1.7%。截至目前，累計(jì)發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)貸款41筆，金額1.54億元。二是投身社會(huì)公益。本行秉承“好雨知時(shí) 潤(rùn)物無(wú)聲”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，主動(dòng)承擔(dān)省級(jí)法人銀行的社會(huì)責(zé)任，2022年度合計(jì)捐贈(zèng)金額1559.54萬(wàn)元，其中“9·5”瀘定地震后向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)1300萬(wàn)元，支持受災(zāi)群眾渡過(guò)難關(guān)和實(shí)施災(zāi)后重建。選派骨干脫產(chǎn)駐村開(kāi)展鄉(xiāng)村振興定點(diǎn)幫扶，捐贈(zèng)支持涼山、攀枝花所屬喜德縣、鹽邊縣等8個(gè)村的基礎(chǔ)建設(shè)、技能培訓(xùn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落到實(shí)處。持續(xù)開(kāi)展“寒窗助學(xué)”活動(dòng)，幫助攀枝花市內(nèi)貧困家庭學(xué)生完成學(xué)業(yè)。疫情期間，組織成立青年志愿者突擊隊(duì)，就地參與所在轄區(qū)疫情防控志愿者服務(wù)，全行員工實(shí)際參與所在社區(qū)志愿者服務(wù)共117人次，服務(wù)群眾約12.5萬(wàn)人。
（六）提升科技服務(wù)水平，助力業(yè)務(wù)發(fā)展
科學(xué)制定《金融科技“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》和《新一代信息系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃》。在2022年10月13日召開(kāi)的外部專(zhuān)家評(píng)審會(huì)上，兩個(gè)《規(guī)劃》獲得一致評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，由中國(guó)工程院院士擔(dān)綱的專(zhuān)家組認(rèn)為：“該規(guī)劃處于省級(jí)城商行領(lǐng)先水平，具有一定的示范效應(yīng)”。持續(xù)提升科技服務(wù)能力，發(fā)揮科技賦能金融的支撐作用。一是與國(guó)家普惠政策保持同頻共振，助力普惠發(fā)展。建設(shè)農(nóng)民工工資代發(fā)系統(tǒng)，與成都市住建局合力保障農(nóng)民工工資按時(shí)足量發(fā)放，圍繞政府、民生“痛點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，切實(shí)解決農(nóng)民工發(fā)薪難監(jiān)管問(wèn)題。推進(jìn)助業(yè)繳費(fèi)貸、助業(yè)租金貸、商惠貸等項(xiàng)目快速上線(xiàn)，為個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)主和“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)等提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，有效緩解“融資難”問(wèn)題。二是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)開(kāi)放協(xié)同，拓展生態(tài)場(chǎng)景。開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)鏈金融云服務(wù)平臺(tái)，助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的內(nèi)在動(dòng)力提升，實(shí)現(xiàn)金融科技賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。加快“蜀農(nóng)通”涉農(nóng)綜合金融服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)，打造“線(xiàn)上綜合服務(wù)場(chǎng)景+線(xiàn)下鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”的模式，服務(wù)客戶(hù)日常生活，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、金融鏈、服務(wù)鏈有效銜接融合。三是聚焦科技金融服務(wù)線(xiàn)上化，強(qiáng)化科技支撐。圍繞省內(nèi)創(chuàng)新中小企業(yè)梯隊(duì)，開(kāi)發(fā)上線(xiàn)天府貸、科創(chuàng)貸等科技金融產(chǎn)品，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)企業(yè)開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)、高新技術(shù)企業(yè)培育、企業(yè)高水平研發(fā)平臺(tái)的支持。投產(chǎn)新版人臉識(shí)別、OCR證件識(shí)別系統(tǒng)及銀聯(lián)卡bin自動(dòng)轉(zhuǎn)化銀行名稱(chēng)功能，大幅優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)使用便利。投產(chǎn)線(xiàn)上實(shí)時(shí)交易反欺詐系統(tǒng)，將充值取現(xiàn)、二維碼交易等高頻動(dòng)賬交易納入，同時(shí)輔以移動(dòng)終端經(jīng)緯度識(shí)別等技術(shù)，及時(shí)預(yù)警可疑事件，保障線(xiàn)上交易安全運(yùn)行。四是持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)水平，提高客戶(hù)體驗(yàn)。持續(xù)優(yōu)化智慧柜員機(jī)和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備等前端渠道整合管理平臺(tái)，2022年累計(jì)升級(jí)11項(xiàng)功能，上線(xiàn)14個(gè)新增功能模塊、21個(gè)交易場(chǎng)景，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)智能化服務(wù)水平，有效提升客戶(hù)到店體驗(yàn)。強(qiáng)化線(xiàn)上金融服務(wù)能力，新增個(gè)人手機(jī)銀行、微信銀行渠道貨幣T+1、周期理財(cái)、車(chē)位貸等功能模塊；升級(jí)煥新權(quán)益商城，對(duì)接京東、天貓等電商平臺(tái)豐富實(shí)物商品庫(kù)，上線(xiàn)話(huà)費(fèi)充值、加油券、超市券等虛擬商品，滿(mǎn)足多樣化客戶(hù)需求。截至2022年末，個(gè)人手機(jī)銀行（含大眾版）用戶(hù)數(shù)60.1萬(wàn)戶(hù)，新增25.41萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)71.16%；微信銀行綁卡用戶(hù)數(shù)47.31萬(wàn)戶(hù)，新增33.54萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)243.75%。微信公眾號(hào)關(guān)注數(shù)62.07萬(wàn)戶(hù)，新增38.99萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)173.79%。
（七）提升零售業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)消費(fèi)提升
1.加大零售產(chǎn)品創(chuàng)新力度。建立零售客戶(hù)分包管戶(hù)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)大零售綜合積分評(píng)價(jià)兩大基礎(chǔ)制度，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，打造具有四川銀行特色和四川地域文化相結(jié)合的“安逸熊貓”特色金融品牌。一是深化文旅商圈工程。以“安逸熊貓·文旅一卡通”為載體，聯(lián)合2.6萬(wàn)余家商戶(hù)，文旅綜合商圈參與活動(dòng)人次超256萬(wàn)，拉動(dòng)消費(fèi)近24億元。為文旅小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)提供紓困支持，并在產(chǎn)業(yè)融資、企業(yè)信貸等方面開(kāi)展合作。二是優(yōu)化擁軍尊崇工程。在與四川省退役軍人事務(wù)廳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，做好共建退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)綜合體的工作，截至2022年12月末，累計(jì)發(fā)行擁軍尊崇卡6800余張，該卡已成為全國(guó)范圍內(nèi)擁軍優(yōu)惠權(quán)益最多的銀行卡。三是推進(jìn)公安暖警工程。積極與四川省公安廳、四川省警察協(xié)會(huì)對(duì)接，共同推進(jìn)暖警工程。2022年6月，本行與警察協(xié)會(huì)正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，發(fā)行帶有省警察協(xié)會(huì)logo的“金盾聯(lián)名卡”，并以此卡為載體，為全省公安民警提供專(zhuān)屬免費(fèi)人身意外保險(xiǎn)、“金盾貸”消費(fèi)貸款利率優(yōu)惠等，是全國(guó)范圍內(nèi)第一張也是優(yōu)惠力度最大的公安干警專(zhuān)屬銀行卡。四是推動(dòng)農(nóng)民工暖陽(yáng)工程。聯(lián)合四川省人社廳共同策劃“情系農(nóng)民工——暖陽(yáng)工程”，為農(nóng)民工用工單位打造了專(zhuān)屬金融產(chǎn)品“農(nóng)薪貸”，此專(zhuān)項(xiàng)貸款僅用于農(nóng)民工薪資發(fā)放；同時(shí)建設(shè)農(nóng)民工代發(fā)工資專(zhuān)用系統(tǒng)，為農(nóng)民工提供免費(fèi)法律咨詢(xún)，閉環(huán)解決農(nóng)民工欠薪問(wèn)題。專(zhuān)享權(quán)益惠及吃住行旅，單人年權(quán)益價(jià)值高達(dá)7888元，是目前全國(guó)范圍內(nèi)優(yōu)惠力度最高的農(nóng)民工專(zhuān)屬權(quán)益。
2.滿(mǎn)足居民財(cái)富保值增值。持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品譜系，“川銀理財(cái)”產(chǎn)品體系基本實(shí)現(xiàn)短、中、長(zhǎng)各期限及封閉式、定期開(kāi)放式和現(xiàn)金管理等三大理財(cái)品類(lèi)全覆蓋。2022年，在特色產(chǎn)品發(fā)行上推出了“新春賀歲款”理財(cái)、“新客專(zhuān)享”理財(cái)、“金涼山火把節(jié)”理財(cái)、“成都專(zhuān)享”理財(cái)?shù)葘?zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品，很好地滿(mǎn)足了廣大客戶(hù)的投資理財(cái)需求。
3.優(yōu)化升級(jí)消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)。本行積極響應(yīng)國(guó)家促消費(fèi)政策，深入貫徹省委、省政府工作要求，助力穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)基本盤(pán)和保障改善民生。在全行統(tǒng)一全品牌之下，推出“川銀-消費(fèi)貸”品牌，涵蓋“安居、樂(lè)行、隨心、新市民”四大系列，從居住、出行、日常消費(fèi)等各維度延伸服務(wù)觸角，為提升市場(chǎng)消費(fèi)活力貢獻(xiàn)川行力量。本行推出個(gè)人住房按揭紓困政策，綜合運(yùn)用還款寬期限、調(diào)整還款計(jì)劃等方式為受疫情影響客戶(hù)解難紓困；推出公務(wù)卡全渠道消費(fèi)和分期送積分服務(wù)，為居民帶來(lái)消費(fèi)實(shí)惠，激發(fā)市場(chǎng)釋放消費(fèi)潛力，同時(shí)積極申報(bào)信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù)資質(zhì)，不斷豐富消費(fèi)貸款產(chǎn)品體系。2022年共發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款1.3萬(wàn)筆，金額24.4億元，消費(fèi)貸款余額達(dá)30.8億元，較年初新增18.1億元，增速142%。
五、發(fā)展綠色金融，保護(hù)生態(tài)文明
（一）全面落實(shí)“雙碳”戰(zhàn)略，綠色金融業(yè)務(wù)高速發(fā)展。截至2022年12月末，本行綠色金融業(yè)務(wù)余額57.44億元，較年初增長(zhǎng)46.15億元，增幅達(dá)到409%；其中綠色信貸余額預(yù)計(jì)47.85億元，較年初增長(zhǎng)42.03億元，增幅達(dá)到722%；2022年共投資綠色債券13.31億元，綠票貼現(xiàn)9.31億元。在2022年第三季度中國(guó)人民銀行成都分行對(duì)全省167家地方法人金融機(jī)構(gòu)綠色金融評(píng)價(jià)中，本行排名位列第1（第一、二季度均位列第2）。與四川省社科院共同搭建綠色研究合作平臺(tái)，形成定期或?qū)ｍ?xiàng)成果，指導(dǎo)全行一盤(pán)棋共謀綠金發(fā)展格局。
（二）積極踐行ESG理念，成功打造四川銀行首家“零碳網(wǎng)點(diǎn)”。在中國(guó)人民銀行成都分行、中國(guó)人民銀行成都分行營(yíng)管部的共同指導(dǎo)下，于2022年12月31日公開(kāi)發(fā)布成立以來(lái)首次環(huán)境信息披露報(bào)告——《四川銀行股份有限公司2021-2022年上半年環(huán)境信息披露報(bào)告》。積極開(kāi)展“零碳網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)工作，以成都天府廣場(chǎng)支行為試點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)碳核算、設(shè)備設(shè)施節(jié)能改造、嚴(yán)格推行無(wú)紙化辦公、建立零碳會(huì)議室等舉措節(jié)能降碳，并在“點(diǎn)點(diǎn)”碳中和平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)國(guó)家核證減排量（CCER）22,750kg抵消營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)碳排放和碳足跡，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)碳中和目標(biāo)，成為本行首家“零碳網(wǎng)點(diǎn)”?？傂袪I(yíng)業(yè)部、成都高新支行等多家零碳網(wǎng)點(diǎn)也在陸續(xù)打造中。
（三）積極開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)綠色創(chuàng)新，打造“綠色”信貸文化。一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。本行因地制宜開(kāi)展綠色金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，有序推進(jìn)包括公司金融、金融市場(chǎng)、資產(chǎn)管理、普惠金融、運(yùn)營(yíng)管理、個(gè)人金融六大方面的“川銀綠金”產(chǎn)品體系建設(shè)工作。二是融資方式創(chuàng)新。為拓寬企業(yè)融資渠道，創(chuàng)新用能權(quán)質(zhì)押、碳資產(chǎn)質(zhì)押等融資擔(dān)保方式，目前已審批通過(guò)四川省鹽源某水泥有限公司用能權(quán)質(zhì)押融資項(xiàng)目?；谔假~戶(hù)的應(yīng)用場(chǎng)景，提供可持續(xù)掛鉤貸款方案，正在爭(zhēng)取落地首筆碳賬戶(hù)可持續(xù)掛鉤貸款。三是優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新。對(duì)于符合中國(guó)人民銀行成都分行“川碳快貼”標(biāo)準(zhǔn)的票據(jù)，實(shí)行“額度優(yōu)先、辦理優(yōu)先、利率優(yōu)惠”三項(xiàng)措施，支持具有碳減排效應(yīng)的企業(yè)和項(xiàng)目。四是建立全流程的環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括貸前盡職調(diào)查、授信審查、合同管理、放款管理、貸后管理、監(jiān)督檢查六大環(huán)節(jié)，針對(duì)不同環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的客戶(hù)，采取差異化授信政策，切實(shí)有效將防范信貸業(yè)務(wù)的環(huán)境與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)貫穿授信業(yè)務(wù)全流程。
（四）持續(xù)開(kāi)展源頭營(yíng)銷(xiāo)，積極參與市場(chǎng)主體活動(dòng)。一是主動(dòng)對(duì)接四川省生態(tài)環(huán)境廳、天府新區(qū)管委會(huì)等主管部門(mén)，對(duì)接省生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域重點(diǎn)融資項(xiàng)目28個(gè)，“四個(gè)一批”直管區(qū)儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化項(xiàng)目36個(gè)。二是積極參與近零碳排放園區(qū)試點(diǎn)工作。積極響應(yīng)四川省生態(tài)環(huán)境廳、四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳近零碳排放園區(qū)試點(diǎn)工作，“碳”尋綠色新經(jīng)濟(jì)，氣候投融資進(jìn)園區(qū)，開(kāi)展綠色金融產(chǎn)品宣傳，為園區(qū)制造業(yè)企業(yè)提供綜合金融服務(wù)。
（五）積極參加綠色金融活動(dòng)，主動(dòng)宣傳綠色金融工作成效和經(jīng)驗(yàn)。2022年上半年，本行成為中國(guó)金融學(xué)會(huì)綠色金融專(zhuān)業(yè)委員會(huì)川內(nèi)首家地方法人金融機(jī)構(gòu)理事單位。積極參與四川天府新區(qū)氣候投融資試點(diǎn)建設(shè)工作，參加四川省首次氣候投融資研討會(huì)、ESG行動(dòng)派綠色金融沙龍，并成為2022年四川省綠色金融法治保障試點(diǎn)工作的首批試點(diǎn)合作銀行等。在全國(guó)促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作展、第八屆四川農(nóng)業(yè)博覽會(huì)與成都國(guó)際都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽會(huì)等活動(dòng)上對(duì)綠色金融業(yè)務(wù)作專(zhuān)版展示，全面介紹本行成立以來(lái)綠色金融的開(kāi)展情況和重要成果。
六、堅(jiān)守底線(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)
（一）嚴(yán)守內(nèi)控合規(guī)關(guān)
1.加強(qiáng)制度流程建設(shè)。一是推進(jìn)制度體系建設(shè)。2022年全行新增制度107個(gè)，截至2022年末本行現(xiàn)行制度共計(jì)561個(gè)。二是修訂制度管理辦法，進(jìn)一步完善制度管理體系，對(duì)總行538個(gè)現(xiàn)行制度開(kāi)展評(píng)價(jià)，形成制度新增/修訂的清單，下一步將繼續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè)工作。三是制作培訓(xùn)視頻42個(gè)，通過(guò)視頻進(jìn)行線(xiàn)上培訓(xùn)，提升全行制度的傳播力與執(zhí)行力。四是加強(qiáng)流程建設(shè)。梳理17個(gè)分支機(jī)構(gòu)亟需的關(guān)鍵流程；梳理全行131個(gè)重點(diǎn)流程，識(shí)別合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)并提出控制措施。
2.加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)。一是開(kāi)展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)。開(kāi)展2021年內(nèi)控自評(píng)估，對(duì)110家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)（部門(mén)）開(kāi)展2022年上半年內(nèi)控評(píng)價(jià)，評(píng)定各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)等級(jí)。二是加強(qiáng)授權(quán)管理。修訂授權(quán)管理辦法，梳理2023年度總行行長(zhǎng)對(duì)下的基本授權(quán)方案，完善全行授權(quán)管理體系。三是加強(qiáng)員工行為管理。對(duì)本行擬核銷(xiāo)貸款開(kāi)展違規(guī)事實(shí)認(rèn)定工作，開(kāi)展員工異常行為排查，切實(shí)加強(qiáng)員工行為管理。四是加強(qiáng)案防管理。召開(kāi)2022年案防工作會(huì)，簽訂《案件防控及安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，壓實(shí)案防與安全生產(chǎn)責(zé)任。
3.加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。一是啟動(dòng)（內(nèi)控合規(guī)與操作風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)）GRC系統(tǒng)建設(shè)。完成17個(gè)模塊的業(yè)務(wù)需求書(shū)，引入開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商，完善業(yè)務(wù)需求、原型圖與軟件需求，預(yù)計(jì)2023年完成第一批次模型的開(kāi)發(fā)建設(shè)。二是完善分支機(jī)構(gòu)合規(guī)建設(shè)。充實(shí)分行合規(guī)人員，督促落實(shí)分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部職能，建立支行合規(guī)專(zhuān)員隊(duì)伍。三是加強(qiáng)合規(guī)檢查工作。制定年度合規(guī)檢查計(jì)劃，全年完成總行各部門(mén)檢查項(xiàng)目187個(gè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)全覆蓋、業(yè)務(wù)全覆蓋。四是加快合規(guī)監(jiān)測(cè)進(jìn)程。制定模型需求216個(gè)，全年開(kāi)發(fā)模型44個(gè)；完成三期預(yù)警線(xiàn)索的提數(shù)及核查，累計(jì)提取數(shù)據(jù)37.1萬(wàn)條，經(jīng)過(guò)多輪篩選和逐筆人工甄別，共整理出892條預(yù)警線(xiàn)索。五是加強(qiáng)合法合規(guī)審查及咨詢(xún)。對(duì)新擬定制度、授信項(xiàng)目等提出合法合規(guī)審查意見(jiàn)共計(jì)2593份；對(duì)日常業(yè)務(wù)管理事項(xiàng)提供合法合規(guī)咨詢(xún)。
（二）做實(shí)做細(xì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理
一是不斷加強(qiáng)和完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。健全高級(jí)管理層風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)議事體系，全年共計(jì)召開(kāi)董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)會(huì)議3次，審議議案8項(xiàng)；召開(kāi)高級(jí)管理層風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)會(huì)議13次，審議通過(guò)48個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)議題，聽(tīng)取50個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)報(bào)告；董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和高級(jí)管理層風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)溝通順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有效、運(yùn)行良好，為本行風(fēng)險(xiǎn)管理提供專(zhuān)業(yè)支撐。二是不斷加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)方面，管控能力持續(xù)提升，推動(dòng)落實(shí)“一戶(hù)一策”風(fēng)險(xiǎn)化解方案，防止信用風(fēng)險(xiǎn)蔓延，有序促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)健提升。信息科技風(fēng)險(xiǎn)方面，夯實(shí)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)，完善信息科技管理相關(guān)管理制度和信息科技外包管理機(jī)制，提升業(yè)務(wù)連續(xù)性管理能力。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)方面，完善流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理體系，建立較為有效的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、預(yù)警流程，強(qiáng)化頭寸管理和對(duì)優(yōu)質(zhì)流動(dòng)性資產(chǎn)的配置，有效提升流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理能力。三是集中統(tǒng)一信貸審批。本行實(shí)行信貸與投資業(yè)務(wù)由總行集中統(tǒng)一審查審批，統(tǒng)一審查偏好，統(tǒng)一審查口徑，發(fā)揮對(duì)信貸資產(chǎn)的把關(guān)堵口作用，提高全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
（三）完善洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，嚴(yán)密守護(hù)客戶(hù)資金安全
2022年，本行認(rèn)真履行反洗錢(qián)法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，深入踐行“風(fēng)險(xiǎn)為本”的管理原則，不斷優(yōu)化洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。一是持續(xù)完善總分支三級(jí)反洗錢(qián)管理組織架構(gòu)，共同推進(jìn)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有效運(yùn)行。二是強(qiáng)化電信詐騙、賭博、非法經(jīng)營(yíng)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，健全事前預(yù)防、事中控制及事后回溯的管理機(jī)制，有效堵截風(fēng)險(xiǎn)案件，保障客戶(hù)合法權(quán)益。三是積極配合監(jiān)管部門(mén)及有權(quán)機(jī)關(guān)開(kāi)展反洗錢(qián)調(diào)查，為打擊金融犯罪發(fā)揮積極作用。四是組織開(kāi)展“全民禁毒宣傳月” “遠(yuǎn)離洗錢(qián)犯罪，守護(hù)好養(yǎng)老錢(qián)”等主題宣傳活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、少數(shù)民族地區(qū)等，共發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，累計(jì)受眾36萬(wàn)余人，有效普及反洗錢(qián)、防范電信詐騙相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)公眾金融安全意識(shí)。
（四）持續(xù)健全機(jī)制，全力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
一是持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)。新增和修訂消保審查、投訴管理、考核評(píng)價(jià)等10余項(xiàng)管理制度，董事會(huì)聽(tīng)取及審議全行消保工作情況及工作計(jì)劃，對(duì)消保工作有序開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，提升全行對(duì)消保工作的支持力度。二是繼續(xù)落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全流程管控機(jī)制。在事前審查方面，對(duì)協(xié)議文本、宣傳物料等進(jìn)行消保審查并提出改進(jìn)建議。在事中管控方面，組織了理財(cái)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)理財(cái)銷(xiāo)售行為監(jiān)測(cè)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告并進(jìn)行整改。在事后監(jiān)督方面，建立了客戶(hù)服務(wù)溝通、輿情監(jiān)測(cè)和投訴分析報(bào)告機(jī)制，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。三是推動(dòng)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作。針對(duì)所有信息系統(tǒng)用戶(hù)建立申請(qǐng)準(zhǔn)入審批機(jī)制，按照“最小”和“必要”原則進(jìn)行權(quán)限分配工作；利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作記錄全流程監(jiān)控。組織個(gè)人金融信息保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)排查3次，專(zhuān)題培訓(xùn)6次，提升個(gè)人信息安全管理水平和個(gè)人金融信息保護(hù)能力。四是進(jìn)一步加強(qiáng)投訴管理工作。全年累計(jì)收到客戶(hù)投訴140件，主要涉及業(yè)務(wù)規(guī)則及流程類(lèi)投訴、服務(wù)體驗(yàn)類(lèi)投訴和其他類(lèi)投訴，投訴數(shù)量分別為56、33、23；從投訴地區(qū)分布情況看，主要發(fā)生在成都、攀枝花和涼山地區(qū)，投訴數(shù)量分別為41、41、15。暢通微信、手機(jī)銀行和官方網(wǎng)站投訴渠道，發(fā)布投訴處理流程，方便消費(fèi)者咨詢(xún)和反映問(wèn)題。
（五）豐富宣傳形式，加大普及金融知識(shí)
一是配合監(jiān)管部門(mén)積極開(kāi)展集中性宣教活動(dòng)。在3月、6月和9月，分別組織開(kāi)展“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”等主題的集中金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，尤其是精心組織走進(jìn)成都益民菜市（東苑店）開(kāi)展的“315反詐菜市”宣傳活動(dòng)，形式新穎、別開(kāi)生面，把反詐宣傳基地搬到了最接地氣、與老百姓生活密切相關(guān)的菜市，經(jīng)人民網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、四川電視臺(tái)、成都電視臺(tái)等多家省內(nèi)外媒體廣泛報(bào)道，增加了宣傳廣度和社會(huì)影響力。
二是深入開(kāi)展自主特色宣傳。結(jié)合客群特點(diǎn)與業(yè)務(wù)特色，重點(diǎn)圍繞“防范電信詐騙”、“防范非法集資”等主題，開(kāi)展特色金融知識(shí)普及宣傳。2022年，總行及各分支機(jī)構(gòu)共計(jì)舉辦359場(chǎng)專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料4.8萬(wàn)份，覆蓋8.5萬(wàn)人次。因宣傳形式多樣和方式創(chuàng)新靈活，獲得四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)“2022年四川銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)”創(chuàng)新特色二等獎(jiǎng)、“2022年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行微視頻賽”二等獎(jiǎng)。
七、堅(jiān)持人才強(qiáng)企，促進(jìn)員工發(fā)展
（一）加大人才引進(jìn)力度
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新時(shí)代國(guó)有企業(yè)干部隊(duì)伍建設(shè)和人才工作的重要論述，始終樹(shù)牢“黨管干部”＂黨管人才＂和“人才第一資源”理念，堅(jiān)持抓人才就是抓發(fā)展、謀人才就是謀未來(lái)的發(fā)展觀，全面實(shí)施人才興行、人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，持續(xù)強(qiáng)化人才隊(duì)伍需求分析，積極探索市場(chǎng)化選人用人機(jī)制，多措并舉引進(jìn)急需緊缺的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化人才。全年新增就業(yè)崗位1000余個(gè)，同時(shí)積極參加省委組織部、省人社廳等主管部門(mén)舉辦的省內(nèi)外校園招聘活動(dòng)，拓寬崗位條件，在川內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)高校形成了較好的雇主品牌影響力。按照“五湖四海、任人唯賢”的原則，大力開(kāi)展管理人才的引進(jìn)，2022年中、基層管理人員較2021年實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，全行干部人才來(lái)源廣泛，經(jīng)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，專(zhuān)業(yè)能力、業(yè)務(wù)水平不斷提升。扎實(shí)做好青年大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作，在四川省“逐夢(mèng)計(jì)劃”大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中提供實(shí)習(xí)崗位200個(gè)，積極引導(dǎo)在校大學(xué)生主動(dòng)參與崗位實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，不斷深化崗位認(rèn)知、提升就業(yè)能力。
（二）健全職業(yè)發(fā)展機(jī)制
建立行員等級(jí)和職等相結(jié)合、管理序列和專(zhuān)業(yè)序列相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)相結(jié)合的矩陣式職務(wù)職級(jí)體系，和部門(mén)職能、崗位職責(zé)相適應(yīng)的組織架構(gòu)，同步推進(jìn)全行員工崗位序列建設(shè)，夯實(shí)員工職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，為全行員工的職務(wù)職級(jí)晉升和崗位調(diào)整提供了科學(xué)、高效、有序、靈活的管理機(jī)制。2022年末，全行管理序列崗位較2021年同期新增221人，占全行總?cè)藬?shù)的比例提升6.33個(gè)百分點(diǎn)；專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列較2021年同期新增47人，占全行總?cè)藬?shù)比例提升1.16個(gè)百分點(diǎn)，員工崗位定位及職業(yè)發(fā)展路徑逐步清晰有序。動(dòng)態(tài)調(diào)整員工行員等級(jí)及薪檔，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，有效實(shí)現(xiàn)員工職務(wù)職級(jí)橫縱向雙通道成長(zhǎng)。加強(qiáng)核心骨干人才激勵(lì)，創(chuàng)造員工職業(yè)發(fā)展良好氛圍，出臺(tái)《四川銀行異地任職干部履職待遇管理辦法》，進(jìn)一步完善異地任職干部激勵(lì)保障措施，促進(jìn)并鼓勵(lì)全行干部對(duì)外交流、異地任職。
（三）深化人才培養(yǎng)模式
以建設(shè)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化干部員工隊(duì)伍為總體要求，以“樹(shù)立理想信念、鍛造企業(yè)文化、培養(yǎng)管理能力和提升專(zhuān)業(yè)技能”為目標(biāo)，制定《四川銀行2022年度重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃》，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目214個(gè)，累計(jì)實(shí)施337期培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)21000余人次；選派干部員工參加行外機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)145次，參訓(xùn)達(dá)6200余人次。舉辦全行首次中層干部培訓(xùn)班，突出“思想政治能力、抓班子帶隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理能力”三大能力建設(shè)。著眼人才自主培養(yǎng)，打造人才聚集高地，積極開(kāi)展人才申報(bào)和職稱(chēng)評(píng)審工作。先后組織開(kāi)展四川省杰出人才、“天府峨眉計(jì)劃”“天府英才計(jì)劃”及省委巡視財(cái)政人才庫(kù)等12余項(xiàng)人才計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)工作，累計(jì)推薦56余人參與人才評(píng)選，其中40人已成功入選。
（四）加強(qiáng)員工人文關(guān)懷
落實(shí)各項(xiàng)法定及企業(yè)自主福利待遇，保障員工合法權(quán)益，及時(shí)足額為全行在崗職工繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)，以及住房公積金等。制定《四川銀行企業(yè)年金基金投資政策》，完成原兩家行企業(yè)年金基金2.3億元轉(zhuǎn)移合并，有效實(shí)現(xiàn)職工年金保值增值。積極開(kāi)展惠民政策宣貫，助推個(gè)人養(yǎng)老金新政落地。制定《員工福利管理辦法》《退休人員關(guān)懷慰問(wèn)管理辦法》，啟動(dòng)中長(zhǎng)期補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)體系的構(gòu)建，規(guī)范全行員工福利管理。在新冠疫情爆發(fā)期間，第一時(shí)間為員工提供疫情防控所需的醫(yī)藥用品。精心打造職工之家，建設(shè)職工書(shū)屋、智力活動(dòng)室等多個(gè)活動(dòng)區(qū)，先后成立了書(shū)畫(huà)、乒乓球等11個(gè)興趣小組，主動(dòng)慰問(wèn)結(jié)婚生育、生病住院?jiǎn)T工66人次，協(xié)調(diào)解決職工子女入學(xué)事宜，用心用情做好群團(tuán)工作，將組織的關(guān)心關(guān)懷帶給每一位職工。